user & Consumer Psychology

　　這些年來，贾伯斯的故事不斷被傳頌，設計思考的方法一再被複製，接著有大數據的浪潮。問題是，即使逐漸懂贾伯斯了，但就是做不出「蘋果」？執行設計思考的流程了，但設計團隊就是沒法像IDEO？努力地學R，Python, data mining跟撈資料，但這樣就能掌握大數據中的商機嗎？

　　種種的風潮淹沒了一個平實的道理-產品體驗也好，市場行銷也是，品質的關鍵在執行的人的素養和知識。需要有更多人去扮演知識提供者的角色，去幫助與培養大家分析問題的角度與視野。特別是學術知識，不應該被埋藏在連篇累牘的SSCI，SCI，TSSCI文獻裡，應該有人幫助它們轉譯，轉化，讓學術圈以外的人可以消化吸收。讓這些由學術菁英產出的知識，可以成為創造體驗與策劃行銷的直接或者間接依據。